Кому и для чего нужен коучинг?

В нашей стране всё большее распространяется коучинг, естественно возникает вопрос: а зачем он, собственно, нужен? И кому и когда он нужен? Такие вопросы, конечно, как правило, возникают у тех, кто сам коучингом ещё не пользовался. Коучинг на самом деле сравнительно молодое явление у нас в стране и наиболее распространен он в крупных компаниях, больше всего в тех, которые связаны с зарубежным рынком. Очень часто его путают с психологическим консультированием или бизнес-консультированием. На самом деле, коучинг — это абсолютно самостоятельное направление в управлении и консультировании.

Тимоти Гэлвэй (Timothy Gallwey) один из основоположников коучинга определил сущность коучинга так: «Коучинг — это раскрытие потенциала человека с целью максимального повышения его эффективности. Коучинг не учит, а помогает учиться».

Coaching (англ.) — тренировка, репетиторство, подготовка.
Coach (англ.) — тренер, наставник.

Корни коучинга в спорте, скорее даже в тренерской работе. Методики, направленные на максимальное раскрытие спортсмена его внутреннего потенциала, а не только на точное выполнение инструкций, были поистине революционными. Удивительно, но факт, оказалось, что эти принципы и эти методики замечательно действуют во многих других областях нашей жизни и в том числе в бизнесе. Так возникло абсолютно новое направление консультирования — коучинг. На самом деле, консультирование — это не совсем правильное название для коучинга, так как консультирование обычно подразумевает предложение готовых в той или иной степени решений проблем, что совершенно не характерно для коучинга. И все же, это определение получило довольно широкое распространение.

Современный коучинг делят на несколько направлений. Правильнее будет выделить два направления:

• Коучинг, как вид консультирования.
• Коучинг, как стиль управления.

Сначала рассмотрим коучинг как вид консультирования. Здесь выделяют бизнес-коучинг, то есть коучинг предназначенный для решения клиентом всевозможных проблем в сфере бизнеса, и лайф-коучинг, то есть коучинг необходимый для достижения жизненных целей, решения каких-либо жизненных задач. Эта классификация условна, так как бизнес практически неотделим от нашей жизни. Одновременно можно сказать, что это деление правильное, так как бизнес- это все-таки бизнес, а личная жизнь — это личная жизнь. Бизнес-коучинг можно проводить как индивидуально, так и для командно (например, в рамках выполнения какого-либо проекта).

Коучинг- консультирование-это серия бесед (коуч-сессий) коуча и клиента, во время которых обсуждаются темы интересующие клиента, производится поиск оптимального решения задач, возникших у клиента. Считается, что клиент уже имеет решение, причём самое оптимальное, но он просто его не видит. И коучу должен помочь клиенту отыскать это решение.

На практике это выглядит примерно так: во время первой встречи коуч и клиент заключают контракт, то есть подробно обсуждают все пункты дальнейшего сотрудничества. После этого, на коуч-сессиях (очных или заочных) прорабатываются интересные для клиента темы. Коуч слушает клиента и задаёт вопросы, а клиент отвечает на эти вопросы. Вопросы задаются естественно по определённой методике, а не произвольно, эта методика помогает клиенту найти ответ на интересующий его вопрос, найти решение задачи, которую он сам перед собой поставил в процессе сессии.

Следует отметить, находит эти решения не коуч, а именно сам клиент. Задача коуча только помочь ему в этом. Коуч в этом случае играет роль, можно сказать, своего рода зеркала для ума клиента. Обойтись без зеркала, конечно, можно, но с зеркалом всё же намного удобнее.
 

Ссылки по теме

verina 19.12.2015 16:57
Комментарий удален